Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung von dwellharmoni.com.

Der Schutz personenbezogener Daten erfolgt unter Berücksichtigung der einschlägigen europäischen und deutschen Datenschutzvorschriften, insbesondere GDPR, BDSG und TDDDG.

Im Folgenden wird erläutert, welche Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte betroffenen Personen zustehen.

1. Arten von Daten und Speicherdauer

Im Rahmen der Nutzung der Website und der angebotenen Dienste werden unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet. Die Speicherung erfolgt jeweils nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Nutzungs- und Aktivitätsdaten : Informationen über Seitenaufrufe, Suchanfragen, Geräteinformationen oder Zugriffszeiten. Speicherung abhängig von Einwilligung oder technischer Notwendigkeit

• Bestell- und Vertragsdaten : Angaben wie Name, Adresse, Bestelldetails, Zahlungsstatus und Kommunikationsverläufe. Aufbewahrung in der Regel bis zu 10 Jahre gemäß steuerlichen Vorgaben

• Kontakt- und Kommunikationsdaten : Inhalte von E-Mails oder Anfragen sowie zugehörige Kontaktdaten. Speicherung üblicherweise mehrere Jahre zur Dokumentation und Nachverfolgung

• Cookie- und Trackingdaten : Online-Identifikatoren, IP-Adresse und Geräteinformationen. Speicherung richtet sich nach Einwilligung und Laufzeit der jeweiligen Technologien

• Logdaten : Technische Protokolle zur Sicherstellung des Betriebs und der Systemsicherheit, meist kurzfristig gespeichert

• Retouren- und Servicedaten : Angaben im Zusammenhang mit Rückgaben, Supportanfragen oder Beschwerden, üblicherweise im Rahmen gesetzlicher Fristen gespeichert

Einige Daten sind für die Nutzung bestimmter Funktionen erforderlich. Entsprechende Pflichtfelder werden im jeweiligen Formular kenntlich gemacht.

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Bereitstellung der angebotenen Leistungen sowie zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Anforderungen.

• Abwicklung von Bestellungen : Verarbeitung von Kunden-, Zahlungs- und Lieferdaten zur Durchführung des Kaufs

• Kundenkommunikation : Bearbeitung von Anfragen, Beratung sowie Unterstützung bei Bestellungen oder Rückgaben

• Zahlungs- und Risikoprüfung : Verarbeitung notwendiger Informationen zur Durchführung von Zahlungen und zur Vermeidung von Zahlungsausfällen

• Versand und Logistik : Weitergabe relevanter Daten an Versanddienstleister zur Zustellung der Ware

• Technischer Betrieb der Website : Sicherstellung von Funktionalität, Stabilität und Sicherheit der Plattform

• Optimierung und Analyse : Nutzung technischer Daten zur Verbesserung von Inhalten und Nutzerführung

Eine Weitergabe von Daten erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang, etwa an IT-Dienstleister, Zahlungsanbieter oder Logistikpartner.

3. Dauer der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist. Darüber hinaus erfolgt eine Speicherung ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.

• Löschung erfolgt nach Zweckfortfall

• Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt

• Daten werden anschließend eingeschränkt verarbeitet oder entfernt

4. Datenübermittlung außerhalb des EWR

In bestimmten Fällen kann eine Übermittlung in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Dabei werden die gesetzlichen Voraussetzungen beachtet.

• Übermittlung erfolgt nur bei Vorliegen geeigneter Garantien

• Einsatz von Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüssen möglich

• Schutz der Daten wird durch zusätzliche Maßnahmen sichergestellt

5. Rechte betroffener Personen

Nach GDPR bestehen verschiedene Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten.

• Auskunft über gespeicherte Daten

• Berichtigung unzutreffender Informationen

• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit in strukturiertem Format

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Widerruf erteilter Einwilligungen

Darüber hinaus besteht das Recht, sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

6. Datensicherheit

Zum Schutz der Daten werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um unbefugten Zugriff oder Verlust zu verhindern.

• Einsatz verschlüsselter Übertragungsverfahren

• Zugriffsbeschränkungen und Sicherheitskontrollen

• Regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Schutzmaßnahmen

Trotz dieser Maßnahmen kann keine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet gewährleistet werden.

7. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

DWELLHARMONI
712 Wisconsin St
San Francisco, CA 94107
USA

• E-Mail: order@dwellharmoni.com

• Telefon: +1 (845) 464-2395

Anfragen zum Datenschutz oder zur Ausübung von Rechten können über diese Kontaktmöglichkeiten gestellt werden.

8. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Die Inhalte dieser Datenschutzerklärung können angepasst werden, um rechtlichen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen.

• Änderungen werden auf der Website veröffentlicht

• Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Fassung

• Eine regelmäßige Überprüfung wird empfohlen